Вопросы и новости сайта 💬

Admin
Администратор
Репутация: - 130 + Сообщений: 5168
16 июня 2020 00:31
SoulFox, здравствуйте, позвоните, пожалуйста, в центр раздач в часы работы (вт-сб 12.00-15.00)

Nastena18
Шопоголик
Репутация: - 18 + Сообщений: 329
16 июня 2020 14:30
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда на этой недели планируется перемещение на Лобкова ? Спасибо 

Admin
Администратор
Репутация: - 130 + Сообщений: 5168
16 июня 2020 14:32

Цитата: Nastena18
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда на этой недели планируется перемещение на Лобкова ? Спасибо 
 

Здравствуйте, позвоните, пожалуйста, в центр раздач в часы работы (вт-сб 12.00-15.00)

Kansifa
Шопоголик
Репутация: - 135 + Сообщений: 1586
16 июня 2020 16:22
Добрый день! Я записывалась на получение заказов на пятницу 12.06.2020 с Героев России, но не успела. Часть заказов (4 из 5) до сих пор числятся как "заказ получен". Один снова в статусе "заказ в центра раздач". Подскажите, пожалуйста, если я приду в среду 17.06.2020 (записалась на получение), то получу все пакеты?

Zasonia
Организатор
Репутация: - 1243 + Сообщений: 32767
16 июня 2020 16:30

Цитата: Kansifa
Добрый день! Я записывалась на получение заказов на пятницу 12.06.2020 с Героев России, но не успела. Часть заказов (4 из 5) до сих пор числятся как "заказ получен". Один снова в статусе "заказ в центра раздач". Подскажите, пожалуйста, если я приду в среду 17.06.2020 (записалась на получение), то получу все пакеты?
 

 

Здравствуйте!

 

 

Да, вы сможете все получить. Просто сотрудник ЦР принял весь ваш пакет с заказами по одному верхнему заказу.

--------------------
Я - фотограф! Провожу семейные и индивидуальные съемки! Пишите в личку :)

OksanaB
Шопоголик
Репутация: - 30 + Сообщений: 206
17 июня 2020 12:17

Добрый день. Заказала  доставку из ЦР ещё 11.06.20.  Написано что развозят 2 раз а в неделю, неделя прошла. Сейчас заявка в статусе "новая" , но все товары отчемены как "получены".Смс что заказы собраны и сегодня привезут мне не приходило. Когда ждать получение?

 

Cherrylya
Шопоголик
Репутация: - 38 + Сообщений: 706
17 июня 2020 13:50
Zasonia, добрый день! На протяжении трех недель я пытаюсь выловить субботу и воскресенье для записи к полусению заказов. Но эти дня автоматом заняты, их даже не предлагают к выбору. В другие дни не смогу получить- работаю. Можно мне выделить любое время в субботу или воскр?! 

Zasonia
Организатор
Репутация: - 1243 + Сообщений: 32767
17 июня 2020 14:18

Цитата: Cherrylya
и воскресенье для записи
 

 

 

В Воскресенье выдача не работает!

 

Сейчас напишу вам в личку.

--------------------
Я - фотограф! Провожу семейные и индивидуальные съемки! Пишите в личку :)

Admin
Администратор
Репутация: - 130 + Сообщений: 5168
17 июня 2020 14:34

Цитата: Cherrylya
я пытаюсь выловить субботу и воскресенье для записи к полусению заказов. Но эти дня автоматом заняты
 

Здравствуйте. Они не заняты автоматом, воскресенье выходной, а субботу быстро занимают, как только она появляется (во вторник). Может быть вам будет удобно воспользоваться другим способом получения.

Svetlaya_76
Шопоголик
Репутация: - 7 + Сообщений: 8
17 июня 2020 15:55
Сделайте пожалуйста больше часов выдачи в субботу, нереально работающим на неделе получить, я так же 3 недели ловлю субботу записи вообще нет, когда вы открываете запись? Как мы должны получать заказы?

Admin
Администратор
Репутация: - 130 + Сообщений: 5168
17 июня 2020 16:08

Цитата: Svetlaya_76
Сделайте пожалуйста больше часов выдачи в субботу, нереально работающим на неделе получить, я так же 3 недели ловлю субботу записи вообще нет, когда вы открываете запись? Как мы должны получать заказы?
 

Здравствуйте! Запись открывается за три дня, то есть суббота появляется во вторник. К сожалению, мы не можем сделать больше часов, т.к. торговый центр работает в ограниченном режиме и это максимум, что мы можем предложить. Вы можете заказать перемещение на Куйбышева, стоимость 35 руб за один полный пакет заказов, этот пункт выдачи работает по субботам с 11 до 15, записываться там не нужно. 


Сообщение отредактировал Admin - 17 июня 2020 16:08

katrinka8
Шопоголик
Репутация: - 26 + Сообщений: 191
17 июня 2020 16:24
Здравствуйте. Извините перепутала дни недели по записи и не забрала заказ сегодня(((Перезаписалась на следующий вторник

Лучик
Шопоголик
Репутация: - 144 + Сообщений: 839
17 июня 2020 16:51
Добрый день!!! А когда планируете работать по предыдущему графику?

Zasonia
Организатор
Репутация: - 1243 + Сообщений: 32767
17 июня 2020 16:57

Цитата: Лучик
Добрый день!!! А когда планируете работать по предыдущему графику?
 

 

 

Что вы имеете ввиду под предыдущим графиком? Пока официально не отрокют ТЦ, будем работать по тому графику и в тех условиях, что сейчас.

 

Мы, к сожалению, не можем планировать в сложившейся ситуации. Открытие ТЦ зависит не от нас, и, когда он откроется, у нас информации нет.

--------------------
Я - фотограф! Провожу семейные и индивидуальные съемки! Пишите в личку :)

katrinka8
Шопоголик
Репутация: - 26 + Сообщений: 191
18 июня 2020 14:28
Здравствуйте. Обратила внимание на то что заказ #2128044 пак.615495 не отмечен как собранный в пакет, почему?

Admin
Администратор
Репутация: - 130 + Сообщений: 5168
18 июня 2020 15:08

Цитата: katrinka8
Здравствуйте. Обратила внимание на то что заказ #2128044 пак.615495 не отмечен как собранный в пакет, почему?
 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, почему он должен иметь статус "выдан", я вижу только вашу запись на получение на 23 июня

ИришаSoroka
Шопоголик
Репутация: - 58 + Сообщений: 1631
18 июня 2020 15:25
Добрый день! СДЭК изменили день забора заказов?

ася2105
Шопоголик
Репутация: - 244 + Сообщений: 1556
18 июня 2020 17:42
Дд! Мой заказ 19.06 получит Котова Ирина Евгеньевна по паспорту 

Admin
Администратор
Репутация: - 130 + Сообщений: 5168
18 июня 2020 18:04

Цитата: ИришаSoroka
Добрый день! СДЭК изменили день забора заказов?
 

Здравствуйте. Отправляем раз в неделю, точного дня нет, сейчас это обычно в четверг-пятницу. У Сдэка часто проблемы с сайтом, не получается оформить посылку, из-за этого бывает сдвигается отправка


Сообщение отредактировал Admin - 18 июня 2020 18:06

Iriski
Шопоголик
Репутация: - 1 + Сообщений: 56
19 июня 2020 10:05
Здравствуйте, у меня сегодня запись на 14.00, я заказ свой еще не получала, а стоит что все исполнено. Подскажите, за заказом можно в 14.00 подходить?

2 чел. читают эту тему (гостей 2):







Стать участником закупок!